La nueva modalidad de pago será implementada a partir del día 11 septiembre de 2019 y momentáneamente no contempla la realización de pagos en efectivo a través de sucursales Banco Estado.
"Información relevante sobre la “Re-codificación” de cursos presenciales a e-learning sincrónico, establecido en el ordinario circular 009, 26 de marzo de 2020, en su letra “A”. “PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE CAMBIO DE NATURALEZA DE CURSO PRESENCIAL ACREDITADO A CURSO A DISTANCIA ELEARNING SINCRÓNICO”.
Recordamos a Ud. que el valor a pago para la inscripción o actualización de cursos corresponde al valor de la UTM vigente del día en que se realiza el pago.
Resolución Exenta N°615 (28 febrero 2023). Establece procedimiento de actualización de costos de cursos de capacitación por nuevo valor hora máximo por participante fijado para el año 2023, efectuado a través de Resolución Exenta 4326, de 22 de diciembre de 2022.
En respuesta a múltiples consultas que han surgido respecto de la implementación y uso del nuevo valor hora para el año 2023, es necesario precisar lo siguiente:
Resolución Exenta N°4561 (31 diciembre 2019). Fija en $5.000 el valor hora máximo por participante para franquiciar los cursos de capacitación presencial.
Resolución Excenta N° 4114 (27 noviemnre 2019). Instrucciones generales sobre presentación de solicitudes de cursos de capacitación.
Resolución Exenta N° 3372 (11 septiembre 2019). Establece para el año 2019 el valor por concepto de inscripción y actualización de cursos en el Registro Nacional correspondiente.
Ordinario Circular N°16 (30 octubre 2019). Complementa y modifica Ordinario Circular N°14 de fecha 10 de septiembre 2019 sobre Pago Inscripción Registro Nacional de Cursos y Multas.
Ordinario Circular N°14 (10 septiembre 2019) Pago e Inscripción Registro Nacional de Cursos y Multas.
Guía de apoyo Ingreso a Plataforma
En el marco de la modernización del SENCE, y a fin de mejorar las gestiones con el Servicio, junto a Banco Estado hemos creado un sistema que permitirá a nuestros Colaboradores, Ejecutores y Organismos Técnicos, realizar los pagos de Multas e Inscripción de Cursos de manera fácil y segura a través de un código identificador que facilitará la identificación de los montos a pagar, o simplemente pagar en línea em Plataforma de Ingreso de Solicitudes de cursos.
La nueva modalidad de pago entró en vigencia el miércoles 11 septiembre de 2019, quedando habilitadas las siguientes formas y canales de pago:
Vía de consulta | Horario de atención | Contacto directo |
Web | Atención permanente | Buzón Ciudadano Sence |
Teléfono (Call Center) | Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs. | 800 80 10 30 (gratuito) |
Presencial (Oficinas Regionales Sence) | Lunes a Viernes, 09:00 a 14:00 hrs. | https://sence.gob.cl/sence/regiones |
1. En el caso de los pagos de inscripción de cursos, bajo la modalidad de pago en efectivo en sucursales ServiEstado o clientes Banco Estado, no será necesario dirigirse a la Dirección Regional de Sence para validar el pago y solicitar la inscripción del código del curso, ya que este será informado directamente por Banco Estado a Sence, con un desfase máximo de un día hábil.
2. En el caso de los pagos de Multas¸ bajo las modalidades de pago en efectivo en sucursales ServiEstado o clientes Banco Estado, no será necesario dirigirse a la Dirección Regional de Sence para validar el pago y solicitar la actualización de los sistemas de control y alzar los bloqueos correspondientes, ya que éste será informado directamente por Banco Estado a Sence, con un desfase máximo de un día hábil.
3. Para la modalidad de pago de Trasferencias de fondos (Clientes otros Bancos), no será necesario que los ejecutores se dirijan a la Dirección Regional de Sence para solicitar la inscripción del código del curso o validar el pago de multa, sólo debe enviar transferencia a los correos electrónicos inscripcioncursos@sence.cl o multas@sence.cl, según corresponda.
Documentos adjuntos:
Previo al pago de la solicitud de curso, el OTEC deberá tener el identificador de pago.
El identificador de pago está compuesto por el “RUT OTEC + número de la solicitud”.
El RUT es sin puntos ni guiones, si el dígito verificador es K, ésta se remplaza por un 1.
Ud. puede encontrar el identificador de pago en el "Sistema de Solicitud de Cursos OTEC" (recuadro "Ingresar", ubicado en el extremo superior derecho de la página).
Con el identificador de pago, puede acceder a las tres únicas modalidades para pago:
Importante: No está permitido el pago mediante cheque.
Bajo estas dos formas de pago, no será necesario dirigirse a la Dirección Regional de Sence para validar el pago y solicitar la inscripción del código del curso, ya que este será informado directamente por Banco Estado a Sence, con un desfase máximo de un día hábil.
Para la obtención del código de curso acreditado debe tener presente:
Para realizar el pago de su solicitud, recuerde que los Organismos Capacitadores dispondrán de un plazo de 20 días corridos contado desde la solicitud de inscripción de cursos. Transcurrido dicho plazo sin que el organismo interesado cumpla con el citado requisito, el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo tendrá por no presentada la solicitud de inscripción o actualización respectiva y eliminará cualquier documentación entregada al efecto.
Recuerde que el valor a pagar para las solicitudes de cursos autorizadas corresponde al valor de la U.T.M. (Unidad Tributaria Mensual) del mes en que se realiza el pago.
Descargue AQUÍ el Formulario de Solicitud de reembolso.
Previo al pago, el OTEC deberá tener el identificador de pago para el pago de Multas.
El identificador está compuesto por el “RUT OTEC + número la Resolución + región +año” (Ver ejemplo).
El RUT es sin puntos ni guiones. Si el dígito verificador es una K, está se remplaza por un 1.
Cómo generar su identificador de pago:
1. Ud. puede formar el identificador de pago, extrayendo de la Resolución los datos requeridos:
2. Con el identificador de pago puede acceder a las tres únicas modalidades para pago:
Importante: No está permitido el pago mediante cheque
Bajo estas dos formas de pago no será necesario dirigirse a la Dirección Regional de Sence para validar el pago y solicitar la actualización de los sistemas de control y alzar los bloqueos correspondientes, ya que este será informado directamente por Banco Estado a Sence, con un desfase máximo de un día hábil.
Bajo esta modalidad, no será necesario que los ejecutores se dirijan a la Dirección Regional de Sence para validar el pago de multa, sólo debe enviar transferencia al correo electrónico multas@sence.cl