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En tu perfil (expediente electrónico) podrás ver tu monto (solo pago mensual) ver tu estado de solicitud, editar tus datos personales y ver el historial de pago.
TU PERFILCalendario de pago mensual 2024
En este calendario podrás saber la fecha exacta del pago mensual y el mes de renta bruta utilizado para realizar el cálculo del monto del subsidio.
IMPORTANTE:
¡Evita problemas o retrasos con tu pago! Ingresa tus datos correctamente y mantenlos siempre actualizados (medio de pago, banco, tipo de cuenta, número de cuenta, e-mail y teléfono de contacto).
Actualiza tus datos en el Expediente Electrónico del Sistema BTM, AQUÍ.
ENERO
Miércoles 31
Renta Octubre 2023
FEBRERO
Jueves 29
Renta Noviembre 2023
MARZO
Jueves 28
Renta Diciembre 2023
ABRIL
Martes 30
Renta Enero 2024
MAYO
Viernes 31
Renta Febrero 2024
JUNIO
Viernes 28
Renta Marzo 2024
JULIO
Miércoles 31
Renta Abril 2024
AGOSTO
Viernes 30
Renta Mayo 2024
SEPTIEMBRE
Lunes 30
Renta Junio 2024
OCTUBRE
Miércoles 30
Renta Julio 2024
NOVIEMBRE
Viernes 29
Renta Agosto 2024
DICIEMBRE
Lunes 30
Renta Septiembre 2024
Pago Anual 2023 se realizará el 29 de agosto 2024
Solicitud de evaluación por no pago
Si no estás recibiendo el pago del subsidio, aquí encontrarás todo lo necesario para realizar la solicitud correspondiente y regularizar tu situación.
¿Como presentar la solicitud?
1. Debes ingresar a buzonciudadano.sence.cl e ingresar tu RUT y Clave Sence. Si no la tienes, solicítala en la misma página.
2. Completa los datos del formulario de solicitud y atención. Recuerda seleccionar la opción "Pregunta" en el campo "tipo de solicitud".
3. En el campo "descripción", escribe el periodo (mes o año) en el que el pago ha sido suspendido.
4. Adjunta la documentación requerida. En el campo "documento opcional", adjunta en un solo archivo todos los documentos timbrados y firmados.
5. Finaliza tu solicitud. Después de ingresar el código de validación, el sistema entregará un número de solicitud.
Documentos solicitados (timbrados y firmados):
Aquí te indicamos los documentos a adjuntar en ambas situaciones por no pago.
Si tenías cotizaciones atrasadas:
- 1. Certificado de remuneraciones (AFP)
- 2. Certificado de cotizaciones de pensión (AFP)
- 3. Certificado de cotizaciones de salud
Si tenías cotizaciones atrasadas por licencia médica, debes presentar además:
- 4. Listado maestro pago subsidios (Compin) o Certificado de pago Incapacidad Laboral" (Caja de compensación)
Si ya tienes los documentos, ingresa al buzón ciudadano para hacer la solicitud.
IR A BUZÓN CUIDADANOVer más
Cambiar método de pago efectivo por deposito: Con el objetivo de proteger a la ciudadanía y evitar el contagio por COVID-19 y su propagación, se sugiere a las beneficiarias BTM que escogieron la forma de pago "Efectivo", realizar el cambio a su Cuenta Rut u otra cuenta personal, lo que les permitirá recibir el pago a través de un depósito y evitará el cobro presencial.
¿Cómo cambio mis datos para recibir el pago por depósito?
Puedes cambiar tus datos ingresando al Sistema BTM.
Es la devolución de montos percibidos en exceso generada cuando la suma de pagos provisionales mensuales es superior al monto del subsidio anual. Esta se puede dar por:
1- La información mensual difiere de la información anual, ya que mensualmente se obtiene la renta como trabajadora dependiente y, anualmente, a través del SII, se consolida con la información de renta como trabajadora independiente.
2- Por tener un empleador estatal durante el año anterior.
Preguntas frecuentes y documentos de utilidad
AQUÍ