Organigrama SENCE

ORGANIGRAMA DEL SERVICIO NACIONAL

DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO (SENCE)

Dirección Nacional

Auditoría

Gabinete

Unidad de Vinculación y Cumplimiento Normativo

Subunidad de Atención Ciudadana y Experiencia Usuaria

Subunidad de Cumplimiento Normativo

Subunidad de Fiscalización

Subunidad de Participación Ciudadana y Diálogo social

Unidad de Comunicaciones

Unidad de Planificación y Procesos

Subunidad de Contenidos Institucionales

Unidad de Desarrollo Estratégico

Subunidad de Prensa y Difusión

Unidad de Tecnología de la Información

Unidad de Fiscalización y Supervisión Operativa

Subunidad de Diseño Corporativo

Depto.Jurídico

Unidad de Regulación

Unidad Judicial y de Recursos Administrativos

Unidad de Contratación Administrativa

Unidad de Asesoria en Registro de Organismos, Transparencia de Informes

Unidad de Procedimientos Disciplinarios, Administrativos y de Personas

Depto. de Administración y Finanzas

Unidad de Gestión

Unidad de Administración

Unidad de Gestión y Desarrollo de Personas

Unidad de Coordinación y Procesos

Unidad de Infraestructura

Depto. de Empleo y Capacitación en Empresas

Unidad de Intermediación Laboral

Unidad de Gestión de MIPYMES y Empleadores

Unidad de Franquicia Tributaria

Unidad de Subsidios al Empleo

Depto. Capacitación a Personas

Unidad de Gestión y Coordinación

Unidad de Formación en Oficios

Unidad de Transferencia a Terceros

Unidad de Bonos de Capacitación

Unidad de Competencias Laborales

Unidad de reconversión Laboral y Cursos Online

Depto. de Desarrollo y Regulación de Mercado

Unidad de Gestión de Proveedores

Unidad de Evaluación y Curriculum

Unidad de Analisis de Mercado

Unidad de Procesos y Sistemas

Direcciones regionales

DR Arica y Parinacota

DR Tarapacá

DR Antofagasta

DR Atacama

DR Coquimbo

DR Valparaiso

DR Metropolitana

DR O'Higgins

DR Maule

DR Ñuble

DR Biobío

DR La Araucanía

DR Los Lagos

DR Los Ríos

DR Aysén

DR Magallanes

ORGANIGRAMA DEL SERVICIO NACIONAL

DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO (SENCE)

Dirección Nacional

Auditoría

Gabinete

Subunidad de Atención Ciudadana y Experiencia Usuaria

Unidad de Vinculación y Cumplimiento Normativo

Subunidad de Cumplimiento Normativo

Subunidad de Participación Ciudadana y Diálogo social

Subunidad de Contenidos Institucionales

Subunidad de Prensa y Difusión

Unidad de Comunicaciones

Unidad de Desarrollo Estratégico

Unidad de Planificación y Procesos

Unidad de Tecnología de la Información

Unidad de Fiscalización y Supervisión Operativa

Subunidad de Diseño Corporativo

Depto.Jurídico

Depto.de Administración y Finanzas

Depto.de Empleo y Capacitación en Empresas

Depto.Capacitación a Personas

Depto. de Desarrollo y Regulación de Mercado

Direcciones regionales

Unidad de Regulación

Unidad de Gestión

Unidad de Intermediación Laboral

Unidad de Gestión y Coordinación

Unidad de Gestión de Proveedores

DR Arica y Parinacota

DR Tarapacá

Unidad Judicial y de Recursos Administrativos

Unidad de Administración

Unidad de Gestión de MIPYMES y Empleadores

Unidad de Formación en Oficios

Unidad de Evaluación y Curriculum

DR Antofagasta

DR Atacama

Unidad de Contratación Administrativa

Unidad de Gestión y Desarrollo de Personas

Unidad de Franquicia Tributaria

Unidad de Transferencia a Terceros

Unidad de Analisis de Mercado

DR Coquimbo

DR Valparaiso

Unidad de Asesoria en Registro de Organismos, Transparencia de Informes

Unidad de Coordinación y Procesos

Unidad de Subsidios al Empleo

Unidad de Bonos de Capacitación

Unidad de Procesos y Sistemas

DR Metropolitana

DR O'Higgins

Unidad de Procedimientos Disciplinarios, Administrativos y de Personas

Unidad de Infraestructura

Unidad de Competencias Laborales

DR Maule

DR Ñuble

Unidad de reconversión Laboral y Cursos Online

DR Biobío

DR La Araucanía

DR Los Lagos

DR Los Ríos

DR Aysén

DR Magallanes

Genoveva Marín Escalona

Encargada Unidad de Auditoría Interna

Descripción:

La Unidad de Auditoría Interna se encarga del fortalecimiento de los procesos internos que permiten la consecución de los objetivos estratégicos del Servicio, agregando valor a los sistemas de control interno, a partir de las instrucciones y orientaciones emanadas por la Autoridad y el Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno.

Principales Funciones

Proponer y ejecutar el Plan Anual de Auditoría Interna.

Efectuar seguimiento a los compromisos adquiridos por departamentos, unidades de línea y direcciones regionales en procesos de aseguramiento interno como también de los ejecutados por órganos de control externo.

Promover la generación de valor a los procesos del Servicio, a través de la ejecución de consultorías que se orienten al mejoramiento en los sistemas de control interno en diversos ámbitos de operación y gestión.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Verónica Loyola Fajardo

Jefa de Unidad de Vinculación y Cumplimiento Normativo (s)

Descripción:

Esta Unidad administrativa del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) tiene por objetivo integrar transversalmente elementos centrales del programa de Gobierno, tanto en las líneas programáticas ya existentes como en el diseño e implementación de otras nuevas, poniendo énfasis en la inclusión laboral, perspectiva de género, descentralización, diálogo social y en el resguardo de la utilización eficiente de los recursos públicos y entrega de información a la ciudadanía, asegurando una gestión operacional del Servicio con dependencia directa del Director o la Directora Nacional, a quien deberá reportar las labores desarrolladas.

Principales Funciones

Desarrollar y coordinar iniciativas que permitan asegurar la integración transversal de elementos relacionados a la inclusión laboral y perspectiva de género en todas las líneas programáticas de SENCE.

Desarrollar y coordinar iniciativas que permitan incrementar los niveles de descentralización operacional del Servicio al mismo tiempo que se asegure una eficiente participación ciudadana.

Coordinar las actividades de fiscalización del Servicio, con el objetivo de establecer los lineamientos de control en los distintos Programas y dispositivos que al SENCE le corresponde administrar.

Velar por la correcta coordinación administrativa de los proyectos desarrollados por la institución, respecto a las líneas programáticas dispuestas por los distintos Ministerios y las instrucciones entregadas por la Dirección Nacional, en relación con la aplicación transversal de éstas en las actividades propias del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo.

Disponer de información clara, de calidad y confiable para la ciudadanía, mediante canales presenciales, remotos y de auto consulta que estén acorde a las necesidades de las personas usuarias.

Unidades de su dependencia:

Subunidad de Atención Ciudadana, y Experiencia Usuaria

Subunidad de Cumplimiento Normativo

Subunidad de Participación Ciudadana y Diálogo social

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Nicole Astorga Tobar

Jefa de Gabinete

Descripción:

El Gabinete trabaja directamente con el/la Director/a Nacional, asesorándolo en distintas materias del quehacer propio del Servicio y reuniendo toda la información necesaria para el mejor desempeño de sus funciones, actuando en su representación en instancias consultivas públicas y privadas, nacionales e internacionales, en materia de capacitación y empleo, de acuerdo con los lineamientos del Servicio.

Principales Funciones

Realizar labores de enlace con instituciones sectoriales, públicas y privadas, nacionales e internacionales, en representación del director, para el mejor cumplimiento de los objetivos estratégicos del Servicio.

Administrar la agenda y pauta de actividades de el/a Director/a Nacional.

Actuar en representación del director en reuniones y citas protocolares.

Liderar iniciativas para la actualización y mejora del sistema de la capacitación y el empleo, que complementen las labores desarrolladas por los departamentos y unidades del Servicio.

Coordinar el trabajo del equipo de asesores de la Dirección Nacional.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Raúl Sepúlveda Faúndez

Jefe Departamento Jurídico

Descripción:

Asesorar e informar en materias de derecho a las autoridades y funcionarios del Servicio, y sobre la correcta aplicación de las disposiciones legales y reglamentarias, además de velar por la legalidad de los actos y contratos del Servicio, y de asumir su representación judicial.

Principales Funciones

Informar en materias de derecho a las autoridades del Servicio sobre la correcta aplicación de las disposiciones legales y reglamentarias.

Asumir, iniciar, coordinar o supervigilar cuando corresponda la defensa del Servicio, en todos aquellos juicios en que Sence tenga interés o sea parte, y siempre que haya sido requerido por la Autoridad Nacional o ésta le haya delegado la representación.

Asesorar al/ a la Director/a Nacional en todas aquellas materias judicializadas y en que el Servicio sea parte.

Efectuar el control de legalidad de los actos administrativos y de los procesos disciplinarios que sean dictados por parte del Director/a Nacional.

Prestar asesoría jurídica en los procesos de adquisición de bienes y servicios, de regulación, desarrollo y formulación de los programas y/o acciones de capacitación del Servicio, y en materia de transparencia y acceso a la información del Servicio.

Proponer la dictación, modificación o mejoras al marco normativo que rige al Servicio.

Elaborar informes en derecho y respuestas a requerimientos del Órgano Contralor.

Unidades de su dependencia:

Unidad de Regulación

Unidad Judicial y de Recursos Administrativos

Unidad de Contratación Administrativa

Unidad de Asesoría en Registro de Organismos, Transparencia e Informes

Unidad de Procedimientos Disciplinarios, Administrativos y de Personal

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Víctor Osorno Iribarren

Jefe Departamento de Administración y Finanzas

Descripción:

El Departamento de Administración y Finanzas, presta soporte transversal a la institución en materia de gestión financiera, adquisiciones, administrativa, logística, de infraestructura y de personal, velando por el buen y eficiente uso de los recursos, y por el cumplimiento de la normativa vigente en cada uno de los procesos.

Principales Funciones

Gestionar y controlar el proceso de obtención, asignación y administración de los recursos humanos, presupuestarios, financieros, físicos y de apoyo logístico de la Institución, para el cumplimiento de sus funciones, compromisos y metas institucionales.

Registrar contablemente los hechos económicos

Garantizar la transparencia, legalidad y probidad en los procesos y procedimientos internos del departamento, procurando planificar, organizar, ejecutar y controlar las actividades requeridas en sus diversos ámbitos.

Optimizar el uso de los recursos financieros y humanos del Servicio.

Liderar las áreas de administración y desarrollo de personas, y demás unidades del departamento.

Contribuir en el diseño, implementación y evaluación del plan de Comunicaciones Internas.

Asegurar y promover el cumplimiento de la normativa, instrucciones y jurisprudencia vigente en materia de Administración Financiera del Estado; en materia de recursos humanos; en lo relativo al uso de recursos presupuestarios; en cuanto al uso, administración y disposición del activo fijo del Servicio; en materia de Compras Públicas; y, asimismo, asegurar en las referidas materias las directrices de la Contraloría General de la República, de la Dirección de Presupuesto y del Ministerio del Trabajo.

Gestionar y supervisar los procedimientos de adquisiciones y contrataciones para el suministro de bienes y servicios requeridos por la Institución, en el marco de la Ley N°19.886 y su Reglamento, y asegurar el correcto pago de ellos en virtud de los actos administrativos que lo ordenen.

Unidades de su dependencia:

Unidad de Administración

Unidad de Gestión y Desarrollo de Personas

Unidad de Coordinación y Gestión Presupuestaria

Unidad Coordinación de Infraestructura

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Rodrigo Valdivia Lefort

Jefe Departamento de Empleo y Capacitación en Empresas

Descripción:

El Departamento de Empleo y Capacitación en Empresa diseña, propone e implementa las estrategias y políticas activas y pasivas de empleo, coordinando las actividades necesarias para generar inserción laboral. Facilita el acceso de los trabajadores a instancias de formación para actualizar sus conocimientos, incidiendo en su empleabilidad y competitividad, y en la productividad de las empresas.

Principales Funciones

Facilitar y coordinar el enlace interinstitucional e intersectorial para el diseño e implementación de políticas y programas de empleo, supervisando su ejecución a nivel nacional.

Coordinar, gestionar y asistir técnicamente al Servicio en el desarrollo de acciones de información e intermediación laboral.

Definir e implementar la estrategia de relacionamiento del SENCE con las empresas proveedoras de vacantes laborales, liderando la coordinación de las distintas unidades del SENCE con el objeto de apoyar el cumplimiento de las metas de levantamiento de vacantes, colocación y empleabilidad.

Velar por el óptimo desarrollo y la mejora continua de los programas de empleo.

Administrar y supervisar el adecuado uso de la Franquicia Tributaria para capacitación y/o evaluación y certificación de competencias laborales.

Administrar los subsidios al empleo que dispone SENCE, gestionando el ingreso y mantención de beneficiarios, realizando los pagos y todos sus procesos asociados y entregando asesoría, información y soporte técnico a beneficiarios

Analizar, revisar y resolver mediante acto administrativo los recursos establecidos en la Ley N°19.880, que pudieren interponer los postulantes o beneficiarios del “Subsidio al Empleo Joven”; “Bono al Trabajo Mujer”; “Línea de Emergencia Laboral”; “Línea de Emergencia Laboral Reactivación Covid-19”, y en general, respecto de cualquier otro subsidio que le corresponda administrar a este Servicio Nacional.

Conocer y resolver las situaciones que se presenten con ocasión de los subsidios

Supervisar el cumplimiento de las funciones y tareas de las personas funcionarias encargadas de la unidad de empleo y capacitación a empresas en cada región.

Dictar los actos administrativos asociados a las materias que le hayan sido delegadas por la jefatura superior del Servicio.

Elaborar y actualizar instructivos, procedimientos, manuales y guías de uso para la correcta ejecución de las funciones que desarrolla el Departamento.

Capacitar de las materias que conoce el Departamento, a las personas funcionarias de regiones que las desempeñan.

Unidades de su dependencia:

Unidad de Intermediación Laboral

Unidad de Gestión de MIPYMES y Empleadores

Unidad de Franquicia Tributaria

Unidad de Subsidios al Empleo

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Mauricio Toro Rojas

Jefe Departamento Capacitación a Personas (s)

Descripción:

El Departamento de Capacitación a Personas se encarga de diseñar, planificar, gestionar y ejecutar programas de capacitación y certificación de competencias laborales, con el objetivo de mejorar las condiciones de empleabilidad de las personas. Se enfoca especialmente en aquellas con dificultades en el acceso y en la continuidad en el mundo laboral, adaptando sus acciones a las necesidades de los sectores productivos y a la pertinencia territorial y capacidades de ejecución regional.

Principales Funciones

Diseño y Ejecución de Programas: Diseñar, planificar, gestionar y ejecutar programas de capacitación y certificación de competencias laborales, incluyendo sus procesos, instrumentos, metodologías y realidad regional. Para la ejecución de las acciones de capacitación propondrá los mecanismos de contratación dispuestos por la ley o los convenios de transferencia de recursos, instructivos de ejecución y otros documentos, necesarios para la ejecución de dichas acciones de capacitación.

Coordinación Interinstitucional: Coordinar el trabajo con actores públicos y privados en materia de capacitación y certificación laboral, promoviendo sinergias y colaboraciones si fuere necesario, para lo cual propondrá convenios a suscribir y aprobar.

Apoyo a Direcciones Regionales: Instruir, apoyar y monitorear a las Direcciones Regionales en la implementación de programas de capacitación y certificación laboral.

Mejora Continua: Velar por el óptimo desarrollo y mejora continua de los programas, centrándose en las necesidades de la ciudadanía y su movilidad laboral.

Mantener una coordinación permanente con el Departamento de Regulación de Mercado en lo relativo a la definición y entrega de información para la evaluación de concursos y/o licitaciones que se desarrollen para la ejecución de programas de capacitación.

Supervisar el cumplimiento de las funciones y tareas de las personas funcionarias encargadas de la unidad de capacitación a personas en cada región.

Capacitar de las materias que conoce el Departamento a las personas funcionarias de regiones que las desempeñan.

Elaborar y actualizar instructivos, procedimientos, manuales y guías de uso para la correcta ejecución de las funciones que desarrolla el Departamento.

Unidades de su dependencia:

Unidad de Gestión y Coordinación

Unidad de Formación en Oficios

Unidad de Transferencias a Terceros y Becas Laborales

Unidad de Competencias Laborales

Unidad de Formación Digital, Reconversión y Mipes

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Danilo Estay Pérez

Jefe Departamento de Desarrollo y Regulación de Mercado

Descripción:

Establecer las directrices y los instrumentos para ejercer la función regulatoria en el desarrollo del mercado de la capacitación, asegurar la calidad en la provisión de la capacitación laboral que compete al Servicio y efectuar el análisis de mercado de los costos asociados a los cursos de capacitación, financiables a través del presupuesto de la Nación y Franquicia Tributaria.

Principales Funciones

Gestionar, administrar y mantener los registros de proveedores y facilitadores que establece la ley y aquellos solicitados por SENCE.

Diseñar y promover metodologías, instrumentos y estrategias de acción orientadas al desarrollo de organismos ejecutores y facilitadores.

Evaluar las solicitudes de cursos de capacitación financiables mediante Franquicia Tributaria.

Coordinar los procesos de evaluación y proponer los informes técnicos de evaluación y de selección de oferentes a partir de la propuesta que realiza la comisión evaluadora designada al efecto, para los diferentes llamados de licitación de cursos que realiza SENCE.

Mantener actualizado el Registro Nacional de Cursos SENCE.

Mantener supervisión constante, a nivel nacional, sobre el cumplimiento de las exigencias de infraestructura que se realiza a los organismos de capacitación del registro especial.

Efectuar el análisis de mercado de los cursos de capacitación financiables a través de la franquicia tributaria que consagra el artículo 36 de la ley N°19.518, y de los programas financiados a través del Fondo Nacional de Capacitación.

Elaborar y actualizar instructivos, procedimientos, manuales y guías de uso para la correcta ejecución de las funciones que desarrolla el Departamento.

Dictar los actos administrativos asociados a las materias que le hayan sido delegadas por la jefatura superior del Servicio.

Unidades de su dependencia:

Unidad de Gestión de Proveedores

Unidad de Evaluación y Curriculum

Unidad de Procesos y Sistemas

Unidad de Análisis de Mercado

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Felipe Mcrostie Bustamante

Encargado Unidad de Desarrollo Estratégico

Descripción:

La Unidad de Desarrollo Estratégico tiene como propósito desarrollar investigaciones y estudios con miras a evaluar los resultados e impactos de la oferta programática del Servicio en diversas dimensiones, así como la de orientar la oferta programática para que responda a las demandas y requerimientos del mundo del trabajo y de la sociedad en materia de capacitación y empleo, insumos que son utilizados para el diseño, rediseño y mejora continua de los distintos programas del Servicio. A su vez, gestiona proyectos estratégicos para el sistema nacional de capacitación y empleo, como son los proyectos con cargo al 5% de aportes y excedentes que obran en poder de los OTIC, y los proyectos que SENCE desarrolla en conjunto con los Gobiernos Regionales a través del Fondo Nacional de Desarrollo Regional, FNDR.

Principales Funciones

Generar información, estadísticas, evaluaciones e insumos de valor estratégico que contribuyan a la mejora continua del sistema de capacitación y empleo.

Procesar data proveniente de múltiples fuentes (primarias y secundarias) que permitan caracterizar y proyectar las tendencias del mercado laboral con el objetivo de orientar y actualizar la oferta programática del Servicio.

Desarrollar, organizar y acompañar la implementación de proyectos estratégicos para el Servicio desde su evaluación inicial hasta su implementación.

Promover la coordinación interinstitucional estableciendo relaciones de coordinación y colaboración con entidades públicas y privadas, organizaciones de la sociedad civil, instituciones académicas y otros actores relevantes, con la finalidad de optimizar los recursos públicos y dar sostenibilidad a las iniciativas de la Unidad.

Elaborar y actualizar instructivos, procedimientos, manuales y guías de uso para la correcta ejecución de las funciones que desarrolla la Unidad.

Unidades de su dependencia:

Subunidad de Estudios

Subunidad de Proyectos 5%

Subunidad de Proyectos FNDR

Subunidad de Orientación Programática

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Valentina Peralta Reyes

Encargada Unidad de Planificación y Procesos

Propósito:

La Unidad de Planificación y Procesos tiene por objetivo diseñar y gestionar los proyectos transversales de modernización del SENCE orientados a mejorar de manera continua sus programas y procesos. Asimismo, lidera la planificación de resultados de las distintas líneas programáticas, procurando el seguimiento de su cumplimiento a través de indicadores de gestión estipulados por la Dirección Nacional.

Principales Funciones

Proponer anualmente a la Dirección Nacional los indicadores que debe cumplir el Servicio, en línea con la Planificación Estratégica de la Institución.

Coordinar el proceso de Planificación Estratégica del Servicio, proponiendo metodología de trabajo, conforme a las directrices estratégicas del Servicio, que permitan obtener los distintos productos asociados al proceso de planificación: Definiciones Estratégicas, planes de acción, indicadores y metas.

Generar mejoras para la mayor eficiencia del Servicio a través del análisis y evaluación de los indicadores.

Generar mejoras para la mayor eficiencia del Servicio a través de la identificación, perfeccionamiento y documentación de los procesos críticos de la institución.

Proponer iniciativas de proyectos de mejora continua e innovación en post de agregar valor a las funciones desarrolladas por los departamentos y unidades.

Unidades de su dependencia:

Subunidad de Planificación y Control de Gestión

Subunidad de Procesos y Mejora Continua

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Juan Rojas Foneron

Encargado Unidad de Comunicaciones

Propósito:

La Unidad de Comunicaciones diseña y ejecuta la estrategia comunicacional en apoyo al propósito y objetivos estratégicos del Servicio, generando el contenido y manteniendo informado a beneficiarios, medios de comunicación e instituciones públicas y privadas en el quehacer del SENCE.

Principales Funciones

Liderar y coordinar la relación con los medios de comunicación y distintos grupos de interés para posicionar al Servicio y difundir su quehacer y programas.

Promover y difundir los diversos programas y beneficios del Servicio en relación con la capacitación y el empleo.

Coordinar la relación en materia de comunicación con el Gobierno y el Ministerio del Trabajo.

Diseñar e implementar nuevos canales de comunicación y servicios de información.

Diseñar y ejecutar campañas públicas y piezas gráficas de alcance nacional a distribuirse a lo largo del país.

Gestionar los canales y soportes de comunicación del Servicio con la ciudadanía.

Gestionar e implementar el plan de comunicaciones internas del Servicio.

Unidades de su dependencia:

Subunidad de Contenidos Institucionales

Subunidad de Prensa y Difusión

Subunidad de Diseño Corporativo

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Javier Molina Espinoza

Encargado Unidad de Tecnologías de la Información (S)

Propósito:

Dirigir, coordinar y controlar el modelo de gestión de las tecnologías de la información y de telecomunicaciones del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, conforme a la normativa vigente, objetivos estratégicos institucionales, políticas ministeriales y gubernamentales.

Principales Funciones

Proponer a la Dirección Nacional, el modelo de gestión de las tecnologías de la información y de telecomunicaciones del Servicio.

Asesorar a la Dirección Nacional en materia de desarrollos e implementaciones en materia de plataforma tecnológica, telecomunicaciones y seguridad de la información.

Establecer un modelo de gobierno y gestión TI que guie la misión estratégica y operativa de la institución.

Establecer, monitorear y controlar los reportes de estado del portafolio de Programas y Proyectos a los distintos interesados, mediante el establecimiento y mantención de buenas prácticas, para garantizar la correcta ejecución y cierre en base al lineamiento institucional.

Definir, gestionar y respaldar las acciones a fin de contribuir a proteger los activos y tecnologías de la información, mediante el establecimiento y mantención de una estrategia y un Sistema de Gestión de Seguridad de la información con el fin de asegurar la Integridad, Disponibilidad y Confidencialidad de la información que genera el Servicio.

Definir y asesorar en la implementación y mantención de los sistemas de información, mediante la gestión de proyectos de desarrollos, configuración y mantención, gestionando la definición de las necesidades del negocio, apalancado en las mejores prácticas para asegurar información de calidad de los procesos de negocio, dar soporte y contar con sistemas sustentables y/o mantenibles en el tiempo.

Establecer, monitorear y controlar la continuidad operativa de los sistemas de información, mediante la correcta gestión de la explotación de los sistemas y sus procesos, a través de las buenas prácticas implementadas, para asegurar una información de calidad de los procesos de negocio y soporte, obteniendo la satisfacción de nuestros usuarios internos.

Definir y determinar adecuadamente las mejores estrategias y tácticas para alinear la infraestructura de tecnologías de información y de comunicaciones a los objetivos estratégicos institucionales, mediante la implementación de prácticas y tecnologías de clase mundial para asegurar una plataforma confiable, eficiente y segura.

Elaborar y actualizar instructivos, procedimientos, procesos, manuales y guías de uso para la correcta ejecución de las funciones que desarrolla la Unidad.

Unidades de su dependencia:

Subunidad de Mantención

Subunidad de Infraestructura

Subunidad de Soporte

Subunidad de Gestión de Datos e Información

Subunidad de Gestión Interna

Subunidad de Proyectos

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Gaynor Fuentealba Urra

Encargada Unidad de Fiscalización y Supervisión Operativa (s)

Propósito:

La Unidad de Fiscalización y Supervisión Operativa tiene como misión asegurar el adecuado cumplimiento de las funciones de supervigilancia y fiscalización que la Ley N°19.518 confiere al SENCE. Para ello, dirige y coordina los procesos destinados a verificar la correcta ejecución de los programas, instrumentos e incentivos administrados por el Servicio, incorporando mecanismos preventivos y sancionatorios que garanticen estándares de calidad y legalidad en todas sus etapas. Esta Unidad es responsable de articular el trabajo técnico, jurídico y operativo asociado a la fiscalización, asegurando la coherencia, oportunidad y rigor de los procedimientos.

Principales Funciones

Entre sus funciones se encuentra analizar expedientes inspectivos, proponer sanciones, resguardar la uniformidad de criterios normativos y entregar lineamientos que orienten a las direcciones regionales en la ejecución de sus tareas fiscalizadoras. Asimismo, debe asegurar un adecuado control de los sistemas asociados, como la administración del Sistema de Multas..

Además, la Unidad lidera la supervisión operativa a nivel nacional, elaborando planes de trabajo, coordinando acciones con otras áreas del Servicio y brindando asistencia técnica permanente a las direcciones regionales. También gestiona la respuesta a requerimientos externos provenientes de organismos de control, auditorías, solicitudes de transparencia y denuncias, actuando como el eje articulador que garantiza un funcionamiento eficiente, transparente y consistente del sistema de fiscalización del SENCE.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Claudia Parra Aedo

Encargada Subunidad de Atención Ciudadana y Experiencia Usuaria

Propósito:

Entregar a las personas usuarias una atención resolutiva, de manera cercana y oportuna, canales presenciales y remotos, generando y evaluando los procesos de atención que tiendan a la omnicanalidad, la mejora continua y la experiencia usuaria, enfocándose en comprender, a fondo, las necesidades y expectativas de las personas, y diseñar soluciones personalizadas para garantizar una experiencia de servicio altamente satisfactoria, anticipándose a las necesidades y poniendo al centro a las personas usuarias.

Principales Funciones

Cumplir con lo establecido en la Ley N°19.880 de Procedimientos Administrativos, asegurando la correcta atención al público conforme a los estándares y plazos legales establecidos.

Coordinar y habilitar espacios de atención al público, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso y evitando cualquier forma de discriminación

Proporcionar orientación e información a los usuarios según sus necesidades y requerimientos específicos

Recibir las solicitudes de distintos canales de atención, derivarlas oportunamente a quién corresponda y luego, enviar las respuestas que el Servicio otorga, o según sea el caso, responderlas directamente a los usuarios externos.

Mantener la trazabilidad de las solicitudes a través de un sistema de registro y seguimiento para una correcta documentación y seguimiento de los procesos.

Realizar encuestas y mediciones para evaluar la satisfacción de las personas usuarias y la calidad del servicio, entre otros aspectos relevantes para su mejora.

Establecer coordinación entre los dispositivos de información y comunicación para mantener actualizada la información sobre los programas e instrumentos del Servicio.

Actualizar de manera periódica los procedimientos establecidos en los manuales de Atención Ciudadana para su mejor comprensión y aplicación, así como la Carta de Derechos Ciudadanos.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Elier Fuentes Ibaceta

Encargada Subunidad de Cumplimiento Normativo

Propósito:

Garantizar el cumplimiento de las obligaciones de transparencia establecidas por la Ley N°20.285, tanto en requerimientos activos como pasivos, mediante la gestión eficiente y oportuna de la entrega de información requerida por la ciudadanía. Supervisar que la información que se proporcionará por el Servicio sea clara, específica y conforme a lo solicitado, y su contenido, pertinente y apegado a las normas legales de protección de datos personales, para su adecuada publicación en el Portal de Transparencia, a través de un flujo de comunicación interno efectivo que defina claramente responsabilidades, tiempos de respuesta y que promueva el desarrollo de una cultura de transparencia dentro de la organización.

Principales Funciones

Recabar y difundir la información a que se refieren los artículos 7° y 10° de la Ley N°20.285, y propiciar que los Departamentos, Unidades y Subunidades del Servicio, la actualicen periódicamente, conforme a la normativa vigente, además de recibir, revisar, corregir, tachar u omitir datos sensibles, y publicar los antecedentes actualizados mensualmente en el Portal de Transparencia de SENCE.

Elaborar informes y documentos que promuevan la transparencia en la toma de decisiones y el acceso a la información pública, así como realizar actualización de los procedimientos e instructivos operativos de Transparencia Activa y Gestión de Solicitudes de Acceso a la Información Pública (Transparencia Pasiva), según los cambios que se efectúen en la normativa que nos rige.

Desarrollar estrategias para fomentar una cultura de transparencia y mejora continua en la entrega de la información, tanto interna como externa, además de promover políticas de transparencia proactiva procurando su accesibilidad.

Dar respuesta, según corresponda, a los recursos de amparo, reclamos, Sistema Anticipado de Resolución de Controversias (SARC), fiscalizaciones y/o auditorías del Consejo para la Transparencia, previa validación de quién corresponda.

Poner en conocimiento de la instancia competente la probable responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones previstas en la Ley y en las demás disposiciones aplicables, intermediando entre el Consejo para la Transparencia y el Servicio.

Recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información, realizando la gestión interna necesaria para la atención de estas solicitudes en tiempo y forma, y notificando a los y las solicitantes.

Llevar un registro de las solicitudes de acceso a la información, respuestas, resultados, costos de reproducción y envío, además de los procesos de publicación en el Portal de Transparencia SENCE (Transparencia Activa), coordinando y controlando el cumplimiento de metas e indicadores internos.

Coordinar y ejecutar acciones en la plataforma Ley del Lobby, con el propósito de asegurar el cumplimiento de la Ley N°20.730, manteniendo relaciones transparentes con diversos grupos de interés.

Monitorear y evaluar los procesos relacionados con el cumplimiento de la Ley del Lobby N°20.730, proponiendo mejoras continuas en esta área.

Las demás funciones que se desprendan de la normatividad aplicable o que sean necesarias para el cumplimiento del propósito.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Alberto Díaz Zavala

Encargado Subunidad de Participación Ciudadana y Diálogo social

Propósito:

Contribuir al fortalecimiento de la participación ciudadana y el diálogo social en el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, garantizando el cumplimiento de las instancias establecidas por la Ley N°20.500 y los objetivos fijados por la Ley N°19.518. Promover espacios inclusivos de participación ciudadana que fomenten diversas formas de diálogo social (tripartito, bipartito y otros), en el cumplimiento de las funciones del servicio, integrando las perspectivas ciudadanas en la toma de decisiones y en la formulación de políticas públicas, y promoviendo colaboraciones con organismos nacionales que fomenten el desarrollo del Trabajo Decente, en línea con los valores y objetivos del Servicio.

Principales Funciones

Coordinar el cumplimiento de la Ley N°20.500 sobre asociaciones y participación ciudadana en la gestión pública de este Servicio, procurando la incorporación de mecanismos de participación ciudadana en los planes, políticas, programas y acciones que el Servicio establezca.

Coordinar y asesorar en las relaciones entre el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo y los diversos actores sociales interesados, en modalidades formales y específicas de participación ciudadana, en el ámbito de sus políticas, planes, programas y acciones, e intervenir en aquellas instancias de participación ciudadana en que se le solicite representar a la Dirección Nacional.

Liderar y fomentar la descentralización operativa del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo a través de los mecanismos que establezca la Ley N°19.518 y otros cuerpos normativos, en el marco del ordenamiento jurídico vigente.

En marco de las funciones y competencias del Servicio, promover el diálogo social, bipartito, tripartito, y otras expresiones de estos, para integrar la visión de la sociedad civil en la toma de decisiones y formulación de políticas públicas. Asimismo, le corresponderá apoyar la difusión y fortalecimiento de los comités bipartitos de capacitación, en concordancia con los contenidos elaborados por la unidad de franquicia tributaria y los departamentos incumbentes.

Promover, asesorar e implementar iniciativas transversales dentro del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, centradas en el fomento del diálogo social y el tripartismo, con el objetivo de garantizar la inclusión de diversas perspectivas y la colaboración efectiva entre los distintos actores involucrados.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Xabiera San Miguel

Encargada Subunidad de Contenidos Institucionales

Propósito:

Dar soporte conceptual al relato institucional a través de una línea editorial que tiene como base la política comunicacional del servicio, utilizando un lenguaje claro, ciudadano y persuasivo.

Principales Funciones

Generación de contenidos corporativos para sitio web, campañas informativas, edición de textos, lineamientos informativos a comunicadores de regiones.

Generación de guiones para videos institucionales.

Edición de documentos de las distintas áreas que integran SENCE

Edición de presentaciones institucionales.

Edición de contenidos para mailing corporativos.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Erika Millas Hernández

Encargada Subunidad de Prensa y Difusión

Propósito:

Orientar las comunicaciones a la opinión pública en general y a los medios de comunicación, con la finalidad de hacer más visible la gestión SENCE y así aportar al posicionamiento del servicio. Dar tratamiento a la gestión de crisis y contingencias que se puedan producir a nivel regional y nacional.

Principales Funciones

Gestión de medios de la oferta programática de la institución.

Desarrollo de estrategia de acercamiento a medios de comunicación nacional y regional.

Generación de contenidos para plataformas informativas nacionales y regionales.

Coordinación de contenidos para la difusión en redes sociales del Servicio.

Desarrollo de ideas fuerzas para puntos de prensa de la directora nacional.

Propuesta de temas de interés para la agenda MINTRAB – SUBTRAB y del servicio Coordinación de registro audiovisual para medios de comunicación.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Adrián Poblete Quiroz

Encargado Subunidad de Diseño Corporativo

Propósito:

Dar soporte gráfico, y concepto central creativo a los procesos de difusión institucional y a campañas corporativas; con la finalidad de aportar a la recordación de la marca y posicionamiento de la marca.

Principales Funciones

Velar por la correcta aplicación de la imagen corporativa institucional.

Desarrollar manuales de identidad visual.

Dar soporte grafico a la oferta programática, en versiones para comunicaciones internas y externas del servicio.

Generar campañas de difusión según las necesidades del servicio.

Proyectar la presencia corporativa de la marca en los distintos soportes disponibles.

Generar nuevas piezas gráficas para las distintas expresiones de la comunicación, tanto análogas como digitales.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Francisco Muñoz Soto

Director Regional

Descripción:

Dirección: 21 de Mayo 423, Arica

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre.

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarios, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional.

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final.

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno.

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Iván Escares Díaz

Director Regional

Descripción:

Dirección: Álamos Nº 3056, Iquique

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarios, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final.

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno.

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Karen Pérez Varas

Directora Regional

Descripción:

Dirección: Aníbal Pinto N° 595, Antofagasta

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Maritza Juárez Pardo

Directora Regional (s)

Descripción:

Dirección: Maipú N° 355, Copiapó

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Eduardo Toro Gallardo

Director Regional (s)

Descripción:

Dirección: Vicuña N° 490, La Serena

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Angélica Gutiérrez Cuevas

Directora Regional

Descripción:

Dirección: Av. Brasil N° 1265, Piso 6°, Valparaíso

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Doris Rodríguez Zavalla

Directora Regional

Descripción:

Dirección: Campos N° 241, Piso 6, Rancagua

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Oscar Morales Mejías

Director Regional (s)

Descripción:

Dirección: 3 Oriente N° 1298, Talca

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Leandra Macías Leiva

Directora Regional

Descripción:

Dirección: Calle El Roble N°428, Chillán

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Sofía Ananías Arrau

Directora Regional (s)

Descripción:

Dirección: Rengo N° 97 (esquina Chacabuco), Concepción

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Minerva Castañeda Meliñán

Directora Regional

Descripción:

Dirección: Andrés Bello N° 792, Temuco

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

María Niño Flores

Directora Regional (s)

Propósito:

Dirección: Av. Picarte # 1401 (frente Cementerio Alemán), Valdivia

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Tomás Vega Álvarez

Director Regional (s)

Descripción:

Dirección: Urmeneta 690, Puerto Montt

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Nelson Garrido Morales

Director Regional

Descripción:

Dirección: Condell 141, Coyhaique

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Doris Sandoval Miranda

Directora Regional

Descripción:

Dirección: Hernando de Magallanes N°538, Punta Arenas

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025

Christian Prieto López

Director Regional (s)

Descripción:

Dirección: Manuel Rodríguez N°240, Santiago

Principales Funciones

Conforme lo establece el artículo 86 de la Ley 19.518 al Director o Directora Regional le corresponde:

Promover y ejecutar los planes y políticas generales de capacitación;

Recabar, procesar y difundir información relevante para el funcionamiento eficiente del sistema de capacitación;

Prestar asesoría a las oficinas municipales de información laboral;

Recibir las solicitudes de inscripción de los organismos capacitadores a que se refieren los artículos 19 y siguientes de la Ley N° 19518;

Fiscalizar la correcta ejecución de las acciones y programas que financie el Fondo Nacional de Capacitación, así como otros fondos relacionados que administre;

Supervigilar los programas de capacitación que desarrollen las empresas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias, así como autorizar y fiscalizar el uso de los incentivos y subsidios establecidos en el Párrafo 4º del Título I de esta ley, todo ello con arreglo a las instrucciones que les imparta el Director Nacional;

Actuar como Secretaría técnica del Consejo Regional de Capacitación, según lo establecido en artículo 9 inciso final;

Gestionar y garantizar la implementación de los lineamientos y directrices que dicte el Director o Directora Nacional en virtud de las prioridades institucionales para el cumplimiento del Programa de Gobierno;

Liderar y coordinar la gestión interna de la Dirección Regional, velando por el desarrollo de las personas que conforman su equipo de trabajo y la generación de un clima laboral armónico y estimulante.

Unidades de su dependencia:

Fuente Legal

Resolución Exenta N°3273 del 03-12-2025